PAGAMENTI
metodi di pagamento accettati sono Paypal anche con carta di credito, Bonifico Bancario, Postepay o Contrassegno. 
Il pagamento Contrassegno prevede un costo aggiuntivo di 5,00 € che verranno sommate al totale dell'ordine.

DIRITTO DI RECESSO
Può essere esercitato dal momento della conclusione dell'acquisto fino a dieci giorni dopo il ricevimento della merce. 
Si esercita con l'invio entro il termine di dieci giorni di una comunicazione scritta , ovvero una email tramite la pagina "contattaci". 
Nella comunicazione è sufficiente inserire i propri dati, quelli relativi all'ordine e all'acquisto effettuati, comunicando l'intenzione di recedere dal contratto.
Le spese di spedizione per la restituzione di prodotti sono a carico dell'acquirente, fanno eccezione i prodotti difettosi e i prodotti non conformi a quanto ordinato.

MODALITA' DI RECESSO
Il Cliente dovrà comunicare il recesso a entro 14gg lavorativi dalla data di consegna della merce mediante una comunicazione via e-mail o telefonica. La sola restituzione della merce non comporta automaticamente un valido diritto di recesso dal contratto.
L’articolo dovrà essere restituito integro (non indossato, lavato o alterato) e riposto nell’imballo originale nelle stesse condizioni in cui è stato originariamente spedito, completo di tutte le sue componenti: cartellini, accessori originali, compresi l’etichetta di autenticità e il sigillo di sicurezza che non devono risultare tagliati o rotti.
Il diritto di recesso non può essere esercitato qualora non sussistano le condizioni di integrità della merce, ovvero:

  • in mancanza della confezione esterna e dell’imballo originale;
  • per utilizzo anche parziale dell’articolo o in assenza delle sue componenti (cartellini, accessori, etichette e sigilli);
  • per danneggiamento del prodotto.

In tali casi Elle Moda srl provvederà a restituire l’articolo al mittente, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

Sempre entro il decimo giorno, l'Utente finale dovrà rispedire a Elle Moda srl i prodotti oggetto del recesso, in perfetto stato, nell'imballo originale e completi di tutti gli accessori eventualmente forniti all'atto di acquisto, unitamente al documento di acquisto.

  1. Il valore rimborsato sarà pari al valore dell’articolo acquistato e non saranno rimborsate le spese di spedizione di andata: i costi di trasporto non sono mai oggetto di rimborso in caso di recesso. Inoltre a seguito di un reso richiesto su un ordine con Trasporto Gratuito, verranno riaddebitate all'acquirente le spese di trasporto (€6,00 ) precedentemente omaggiate stornandole dal valore del rimborso.

Le spese di spedizione di restituzione sono a carico del cliente. Entro 30 gg. dal ricevimento del prodotto in restituzione, Elle Moda srl accrediterà all'acquirente la somma pagata, decurtata delle sole spese accessorie (spese di consegna ed eventuale tassa di contrassegno). 

In caso di recesso di un ordine pari o superiore a 50,00 € si perde il diritto alla spedizione gratuita, dal rimborso saranno quindi sottratte le spese di spedizione €6 per la consegna.  

In caso contrario, i resi saranno considerati NON CONFORMI e pertanto e non saranno oggetto di rimborso, sostituzione o riparazione post-vendita.

Indirizzo di riferimento:
Elle Moda srl
Via Madonna delle Grazie, 71

04015 Priverno (LT)


CONDIZIONI DI RESO
Entro 3gg lavorativi dal ricevimento della merce Elle Moda srl invierà un’e-mail di conferma di accettazione.
Elle Moda srl si riserva il diritto di ispezionare gli oggetti rientrati e, se il reso non soddisfa le condizioni previste, di rispedirlo con spese e oneri a carico dell’acquirente.

In caso di reso parziale di alcuni prodotti di un ordine pari o superiore a 50,00 € se la somma del prezzo dei prodotti che il cliente ha deciso di tenere risulti inferiore a 50 €, saranno addebitate al cliente le spese di spedizione della consegna poiché l'ammontare dell'ordine finale risulterà inferiore alla cifra (€50) che dà diritto alla spedizione gratuita.

MERCE DIFETTOSA
Si considerano difettosi i prodotti ricevuti già danneggiati o che manifestano difetti di conformità. PIanetaOUTLET.it si riserva il diritto di rifiutare resi difettosi non autorizzati.

RIMBORSO
Se non si è soddisfatti dell’acquisto è possibile restituire l’articolo, non indossato e non usato e, per richiedere un rimborso o un cambio. 
Dove sia richiesto il rimborso semplice questo riguarderà solo il prezzo di acquisto e non le spese di spedizione. 
Il rimborso sarà effettuato entro 5 gg lavorativi dalla data di accettazione del reso. 
Il riaccredito sarà effettuato sulla stessa carta di credito o sullo stesso conto corrente o conto Paypal utilizzati dal Cliente per il pagamento.

PRIVACY
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Informativa ai sensi della legge sulla privacy

Ai sensi e per gli effetti del D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196, comunica ai propri clienti che i dati personali dagli stessi forniti al momento della sottoscrizione dell'ordine di acquisto e/o della compilazione della fattura sono esclusi dal consenso dell'interessato in quanto raccolti e detenuti unicamente in base agli obblighi fiscali/tributari previsti dalla legge, dai regolamenti e dalla normativa comunitaria e, in ogni caso, al solo fine di consentire l'esatta consecuzione degli obblighi derivanti dal contratto di acquisto di cui è parte interessata il cliente e/o per l'acquisizione delle necessarie informative contrattuali sempre ed esclusivamente attivate su richiesta di quest'ultimo.

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